Selamat datang di Kemko Sultan Madinah (https://kemkosultan.com/). Dengan mengakses, menjelajahi, dan melakukan pembelian di website kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Ketentuan Layanan yang tertulis di bawah ini.
1. Ketentuan Umum
- Website ini berfungsi sebagai media informasi produk, promosi, dan pemesanan kemeja koko premium merek Kemko Sultan Madinah.
- Kami berhak mengubah, memperbarui, atau menghentikan bagian apa pun dari website ini beserta produk dan harganya sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2. Mekanisme Pemesanan & Transaksi
- Pemesanan produk pada tahap ini akan diarahkan dan diproses secara langsung melalui admin WhatsApp resmi kami demi keamanan dan kenyamanan komunikasi.
- Pesanan baru dianggap sah dan akan diproses ke tahap pengiriman setelah pembeli melakukan konfirmasi pembayaran (transfer) dan diverifikasi oleh tim kami.
3. Harga dan Produk
- Semua produk yang kami tampilkan di website merupakan hasil produksi mandiri (tangan pertama) sehingga kualitas bahan dan jahitannya kami jamin keasliannya.
- Warna asli produk mungkin sedikit berbeda dari apa yang terlihat di layar perangkat Anda karena faktor pencahayaan studio foto saat pengambilan gambar kemko sultan madinah terbaru.jpg maupun kalibrasi layar HP masing-masing.
4. Ketentuan Grosir & Kemitraan
- Bagi pembeli yang memanfaatkan Penwaran Harga Grosir & Seragaman, syarat minimal pemesanan dan ketentuan potongan harga diatur berdasarkan kesepakatan langsung dengan tim admin grosir kami.
- Produk grosir yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali jika terdapat cacat produksi masif yang lolos dari proses Quality Control kami.
5. Kebijakan Pengiriman & Retur (Pengembalian)
- Pengiriman barang dilakukan menggunakan jasa ekspedisi kurir pihak ketiga yang terpercaya. Keterlambatan selama masa pengiriman di luar kendali langsung Kemko Sultan Madinah.
- Komplain barang cacat, salah warna, atau salah ukuran wajib menyertakan video unboxing paket tanpa terputus saat pertama kali dibuka. Jika terbukti kesalahan dari pihak kami, kami akan bertanggung jawab penuh untuk proses retur.